Precios y formas de pago
Salvo errores tipográficos, todos los precios incluyen IVA y están expresados en euros.
El cliente puede abonar el importe del pedido a través de los siguientes medios:
- Tarjeta de crédito: conecta con la plataforma online del banco del cliente para que introduzca los datos su tarjeta. Para pagos con VISA, Master Card y American Express.
- Paypal: conecta con la pasarela de pago seguro Paypal para que el cliente realice el pago introduciendo los datos de su cuenta. Este forma de pago tiene un suplemento del 3,4% del total del pedido más un coste fijo por operación de 0,35€.
- Transferencia bancaria: el cliente realiza una transferencia por el importe total del pedido, indicando como concepto el número de pedido. Se puede agilizar el envío del pedido, sin tener que esperar a que la transferencia se haga efectiva, enviando el justificante de la misma a soporte⊚saunaportatil.net.
Envío y entrega
El cliente debe seleccionar la forma de envío correspondiente a su dirección de entrega.
Las tarifas, plazos de entrega y condiciones de envío están detallados en gastos de envío.
Una vez recibido el paquete, siempre debe confirmar el número de ítems y su buen estado de conservación.
Si observa cualquier daño derivado del transporte en el producto o en el embalaje, deberá indicar la anomalía al transportista e informar a SaunaPortatil.NET de la incidencia.
Devoluciones y garantías
El cliente puede devolver los productos adquiridos en SaunaPortatil.NET durante los 30 días naturales siguientes a la fecha de recepción de su pedido.
Una vez aceptada la devolución, recibirá un reembolso del importe total del pedido o del importe de los productos enviados para su abono.
Los productos a devolver deben encontrarse en perfecto estado, con su embalaje y todos sus componentes intactos.
Por motivos de seguridad e higiene, en ningún caso se aceptarán devoluciones de producto deteriorado o usado en parte o totalmente.
Debe comunicar su deseo de devolución de material a SaunaPortatil.NET a través del formulario de devoluciones para recibir un email con las instrucciones a seguir.
Embale cuidadosamente y de forma segura los productos a devolver para evitar daños en el transporte. Los gastos de envío de la devolución de productos corren por cuenta del cliente.
SaunaPortatil.NET se reserva el derecho a aceptar o denegar las devoluciones solicitadas en función del estado y uso del producto devuelto.
En caso de que una solicitud de devolución sea denegada tras la comprobación del material, el cliente se hará cargo de los nuevos gastos de envío del producto rechazado.
Todos los productos tienen 2 años de garantía ente cualquier fallo o defecto de fabricación.
Desestimiento online
Al comprar online en esta web está contrayendo un contrato legal con SaunaPortatil.NET que puede revocar en un plazo de 30 días naturales sin ninguna justificación.
SaunaPortatil.NET se reserva el derecho a aceptar la resolución del contrato solo cuando el producto se encuentre en las mismas condiciones en que fue enviado, sin mostrar ningún signo de alteración o daños en el embalaje.
Puede ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo rellenando el formulario de devoluciones.
Si el material devuelto se encuentra en perfecto estado de funcionamiento y uso, tal y como se indica en el apartado Devoluciones y garantías, recibirá un reembolso del importe total de pedido.
El cliente se hará cargo de los gastos de envío de devolución del pedido y de los nuevos gastos de envío de entrega del producto en caso de que el desestimiento sea invalidado por defectos en el material.
Reclamaciones y jurisdicción
El cliente tiene un plazo de 5 días hábiles para alertar a SaunaPortatil.NET de que los productos recibidos no coinciden con los facturados.
La reclamación siempre debe ir acompañada de una copia de la factura y la mercancía encontrarse en perfectas condiciones de venta.
Dentro del plazo mencionado, SaunaPortatil.NET se reserva el derecho a aceptar o no la reclamación del cliente mediante la evaluación de la gestión.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen de acuerdo a la legislación española.
Cualquier controversia o conflicto derivado del incumplimiento del presente contrato será resuelto por los Juzgados de Pontevedra, renunciando el cliente a otros fueros que pudieran corresponderle.
Aplicación
Las condiciones de venta expuestas establecen y rigen la relación contractual entre el cliente y SaunaPortatil.NET.
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente acepta dichas condiciones en su totalidad.
